返品規則
商品の発送前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。ご注文をキャンセルされる場合は、ご登録のメールアドレスからchloe@wonderfitter.comまでご連絡ください。ご注文がキャンセルされた場合は、全額返金いたします。ご注文の商品が発送済みの場合は、カスタマーサービスまでご連絡の上、返品手続きを行ってください。返品にかかる送料はすべてお客様のご負担となります。
返品
商品の返品を承ります。お客様は商品到着後30日以内に返品を申請する権利を有します。返品の確認については、 chloe @ wonderfitter.comまでご連絡ください。返品手順に従ってください。返品をお受けするには、商品が未使用で、お届け時と同じ状態である必要があります。また、元の梱包のままでなければなりません。返品の際は、郵送中の紛失について責任を負いかねますので、郵送証明書の取得または宅配業者による書留配達サービスをご利用いただくことをお勧めします。返品手続き中に輸送中に破損した商品については、責任を負いかねますので、梱包と配送方法が安全であることをご確認ください。返品手続きには、領収書または購入証明書が必要です。
- ホリデーシーズンの返品期間延長
今年 11 月 1 日から 12 月 25 日まで: 来年 1 月 31 日まで返金されます。
- 品質に関連しない返品
製品の品質に関連しない返品については、返送料はお客様のご負担となります。これには、好み、サイズ、色の変更などによる返品も含まれますが、これに限定されません。返品の際は、商品の安全な到着を保証するため、追跡可能な配送方法をご利用いただくことをお勧めします。Wonderfitterは、輸送中の返品商品の紛失については一切責任を負いません。返品商品を受領し、検査した後、返金または交換の手続きをさせていただきます。
払い戻し（該当する場合）
返品商品を受領し、検査が完了した後、返品商品を受領したことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認または却下についてもご連絡いたします。承認された場合は、返金手続きが開始され、一定期間内に、元のお支払い方法に自動的にクレジットが付与されます。
払い戻しの遅延または未払い
数日経っても返金がない場合は、クレジットカード会社にお問い合わせください。返金が正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。上記の手順をすべて実行しても返金が届かない場合は、 chloe@ wonderfitter.com までメールいただくか、店舗の電話番号+8613950009416までお電話ください。