退貨政策
我們接受在產品出貨前取消訂單。如果您想取消訂單,請透過您的註冊電子郵件地址向我們發送電子郵件至chloe@ Wonderfitter .com與我們聯絡。如果訂單被取消,您將獲得全額退款。如果您的訂單已出貨,請聯絡我們的客戶服務團隊發起退貨,並且您需要承擔所有退貨運費。
退貨
我們接受產品退貨。買家有權在出貨後30天內申請退貨。請聯絡chloe@ Wonderfitter .com進行退貨驗證,並確保遵循退貨說明。為了符合退貨資格,您的商品必須是未使用過的且與您收到時的狀況相同。它也必須位於原始包裝中。當您退貨時,我們建議您取得郵資證明或透過快遞公司使用掛號遞送服務,因為我們無法對郵寄過程中遺失的包裹承擔責任。對於退貨過程中運輸途中損壞的任何產品,我們不承擔任何責任,因此請確保包裝和交付方式安全。為了完成您的退貨,我們需要收據或購買證明。
- 假期退貨窗口延長
今年11月1日至12月25日:回國至明年1月31日。
- 非品質相關退貨
對於非產品品質問題的退貨,退貨運費由客戶負擔。這包括但不限於由於偏好、尺寸或顏色變化而導致的退貨。我們建議在退貨時使用可追蹤的運輸方式,以確保其安全到達。 Wonderfitter 對運送途中遺失的退回物品不承擔任何責任。一旦收到並檢查您的退貨,我們將相應地處理您的退款或換貨。
退款(如果適用)
收到並檢查您的退貨後,我們將向您發送一封電子郵件,通知您我們已收到您退回的物品。我們也會通知您退款的批准或拒絕。如果您獲得批准,您的退款將得到處理,並且積分將在一定天內自動套用到您原來的付款方式。
延遲或遺失退款
如果幾天後您仍未收到退款,請聯絡您的信用卡公司,因為您的退款可能需要一段時間才能正式發布。如果您已完成所有這些步驟但仍未收到退款。請聯絡chloe@wonderfitter.com或撥打商店電話+8613950009416 。